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行政百科
随时随地助人自助,助力高效办公,企业员工的好帮手
预约产品演示痛点
流程复杂,异常情况多
员工端业务流程复杂,标准不一,员工不熟悉流程要求,常有异常情况需要特殊处理
要求繁杂,体验感差
员工类应知应会内容繁多,员工无从了解,纯靠自己探索和错误中学习要求,体验感差
咨询量大,工作效率低
众多员工类咨询,都是标准流程的常识性咨询,需要大量人力进行沟通解答,效率低
受限于不同地域、时间
跨区域、多业态的业务,内容复杂度高,很难满足跨地域、非上班时间的不同咨询需求
价值
提高工作协同效率
优化日常事务管理模式,员工自助学习了解规则后,业务办理过程更高效、更规范
降低日常沟通成本
通用类信息自助化、即时性获取,通过员工自主获取学习,减少多次反复沟通咨询
提高员工服务质量
日常公共类工作全场景覆盖,全面统筹员工自助管理,规范、统一,提高员工服务质量
沉淀企业级知识库
沉淀企业数字资产,确保业务的标准化沉淀,提高业务流程的可传承性,奠定流程优化基础
优化员工体验感
员工随时随地移动端进行各类业务标准学习,避免因地域、时间等限制带来的不便,体验升级
预约产品演示
提交信息后,专属顾问将会在1个工作日内与您取得联系